Certificación Mexicanshoes Quality

Por Gema Marín Fotografía: cortesía ciceg

a Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (CICEG) vive una época trascendental. Renovada en sus liderazgos y retomado el papel protagónico que merece a nivel nacional, impulsa una serie de cambios que habrán de traducirse en una industria más fuerte, dotada de los re- cursos y herramientas que la hagan capaz de enfrentarse al mundo con éxito.

Basada en una ambiciosa e inteligente estrategia traza- da en los últimos años, la CICEG da la batalla en distintos campos.

Por un lado defiende al sector de prácticas desleales -como las que privan en la importación del calzado chino y por el otro, busca que conceptos como innovación, competitividad y moda sean las armas que permitan asegurar un futuro próspero a las actuales y venideras generaciones en una industria, que, dicho sea de paso, representa cientos de miles de empleos y el orgullo e identidad de una región.

Como parte de esta estrategia, el programa de certifica- ción Mexicanshoes Quality permitirá a las empresas involucradas incrementar su productividad, calidad y utilidad a través de la eficiente utilización de sus recursos y el control de sus procesos.

Para salir a competir al mundo no bastan las buenas intenciones. Hay que estar preparado. Mejor dicho, hay que estar certificado. Las micros, pequeñas y medianas empresas de calzado en México tienen ahora la oportunidad de hacerlo. Para eso se creó el programa de Certificación Mexicanshoes Quality, el cual avalará que estas empresas cuenten con los procesos correspondientes para cumplir con las exigencias del mercado global. Esto es, que son competitivas internacionalmente.

Para lograrlo, en necesario elevar el sistema de manufactura de las empresas a través de una metodología que les permita potenciar sus capacidades y atender las necesidades del mercado local e internacional.

Este programa de certificación, impulsado por la CICEG -con el apoyo de la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior de Guanajuato (COFOCE)- será avalado a su vez por el prestigiado Centro de Innovación Aplicada en Tecnologías Competitivas (CIATEC). No se trata de un mero juego de siglas: Es la prueba de que en el Estado hay instancias de calidad para enfrentar ese nada teórico mundo globalizado.

A su vez, el apoyo financiero para inscribirse en este programa se repartirá de manera tripartita entre la Secretaría de Economía Federal, la Secretaría de Desarrollo Sustentable en el Esta- do y la Iniciativa Privada

Una misma marca, una misma calidad

Como antecedente a este programa contenido en el proyecto estratégico Visión 20/20 -que planea entre otras cosas internacionalizar la industria-, se creó en el 2004 la marca Mexicans- hoes, la cual tiene el propósito de promover y posicionar el calzado mexicano en el extranjero. Con ella se ha homologado la imagen de este producto mexicano en los pabellones de ferias internacionales.

“Hemos trabajado en promover la marca y vincularnos con nue vos nichos de mercado, pero en estos momentos buscamos que las empresas cuenten con los requerimientos de calidad y servicio que les permita atender el mercado local y potencializar su internacionalización a través de este nuevo Programa de Certificación”, indicó Javier Plasencia Reyes, Vicepresidente de Comercio Exterior de la CICEG.

El directivo agregó que este programa se fundamenta en el ser- vicio al cliente y contempla cuatro fases certificables. Con ello se otorga a las empresas herramientas para fortalecer su productividad involucrando a todas las áreas de la organización

“Buscamos con la certificación sistematizar cada uno de los procesos de las empresas; muchas de ellas ya tienen un trabajo hecho, cumplen con algunos estándares de calidad y quizás les lleve poco tiempo certificarse”, aseveró Plasencia Reyes. Para las que no estén en tales circunstancias, apuntó, tendrán todo el apoyo requerido.

Entre otras características, el programa Mexicanshoes Quality permitirá que los involucrados puedan contar con un sistema de Gestión de Procesos a nivel mundial, lo que les permitirá incrementar la productividad, calidad y utilidad de la empresa, además de asegurarse una mayor capacidad de respuesta y satisfacción total de las necesidades del cliente..

Javier Plasencia indicó que la metodología para certificar a las empresas comienza con un diagnóstico de la propia compañía y a partir de este, se establece un plan de trabajo y cronograma respectivo. Así comienza la implementación del programa a través de consultores y asesores capacitados, apoyados con talleres masivos y la aplicación de una auditoria interna que permita identificar y corregir las área de oportunidad, a la par que se brinda un sistema de indicadores. Por último, se realiza la auditoría de certificación, aplicada y avalada por el CIATEC.

Aunque el programa consta de cuatro fases, las dos primeras -Calidad y Planeación- son obligatorias y fundamentales, pues tienen como objetivo asegurar la satisfacción del cliente en términos de calidad, confort, imagen y seguridad del producto así como una entrega a tiempo del mismo en base a un método de planeación, programación y control de la producción.

Con el Programa de Certificación Mexicanshoes Quality las empresas pueden obtener beneficios adicionales a partir de las dos primeras fases, como contar con descuentos especiales en cursos talleres y foros, descuentos preferenciales en Ferias y Misiones Comerciales, acceso a listados de compradores in- ternacionales y a programas de apoyo gubernamentales entre otros.

El programa esta diseñado y pensado para cualquier tamaño de empresa, lo cual es relevante si se toma en cuenta que el 89% de las fábricas que componen el sector calzado son de corte familiar, micro y pequeñas empresas.

Con este programa las empresas tienen oportunidad de ser exitosas en sus procesos, pero también aumentan de manera real sus posibilidades de exportar. La marca Mexicanshoes sería la imagen con que se reconocería el calzado mexicano en las ferias y exposiciones internacionales, sin embargo el Certificado Mexicanshoes Quality le daría el aval a las empresas de ser verdaderamente competitivas, aseguró Javier Plasencia.

La CICEG estima que antes de concluir el presente año se habrán inscrito no menos de 100 empresas al Programa de Certificación Mexicanshoes Quality. Y este es sólo el comienzo, porque la Cámara tiene prisa; ellos saben que la competencia también

Javier Plasencia indicó que la metodología para certificar a las empresas comienza con un diagnóstico de la propia compañía y a partir de este, se establece un plan de trabajo y cronograma respectivo. Así comienza la implementación del programa a través de consultores y asesores capacitados, apoyados con talleres masivos y la aplicación de una auditoria interna que permita identificar y corregir las área de oportunidad, a la par que se brinda un sistema de indicadores. Por último, se realiza la auditoría de certificación, aplicada y avalada por el CIATEC.

Aunque el programa consta de cuatro fases, las dos primeras -Calidad y Planeación- son obligatorias y fundamentales, pues tienen como objetivo asegurar la satisfacción del cliente en términos de calidad, confort, imagen y seguridad del producto así como una entrega a tiempo del mismo en base a un método de planeación, programación y control de la producción.

Con el Programa de Certificación Mexicanshoes Quality las empresas pueden obtener beneficios adiciona- les a partir de las dos primeras fases, como contar con descuentos especiales en cursos talleres y foros, des- cuentos preferenciales en Ferias y Misiones Comercia- les, acceso a listados de compradores internacionales y a programas de apoyo gubernamentales entre otros. El programa esta diseñado y pensado para cualquier tamaño de empresa, lo cual es relevante si se toma en cuenta que el 89% de las fábricas que componen el sector calzado son de corte familiar, micro y pequeñas empresas.

Con este programa las empresas tienen oportunidad de ser exitosas en sus procesos, pero también aumentan de manera real sus posibilidades de exportar. La marca Mexicanshoes sería la imagen con que se reconocería el calzado mexicano en las ferias y exposiciones internacionales, sin embargo el Certificado Mexicanshoes Quality le daría el aval a las empresas de ser verdaderamente competitivas, aseguró Javier Plasencia.

La CICEG estima que antes de concluir el presente año se habrán inscrito no menos de 100 empresas al Pro- grama de Certificación Mexicanshoes Quality. Y este es sólo el comienzo, porque la Cámara tiene prisa; ellos saben que la competencia también.

“Buscamos con la certificación sistematizar cada uno de los procesos de las empresas; muchas de ellas ya tienen un trabajo hecho, cumplen con algunos estándares de calidad y quizás les lleve poco tiempo certificarse”.